1、液晶觸控屏不亮

答：先按正常程序開機檢查，電源是否開通、電腦是否啟動、液晶屏的綠色指示燈(液晶屏背面)是否亮、15針信號線是否與電腦連接。

2、表面觸控屏觸控不準

答：1）.運行觸控屏校準程序。 
    2）.觸控屏表面有水滴或其它軟的東西粘在表面，觸控屏判斷有手觸控造成誤判，將其清除即可。
        （注：使用中若有以下改動，一般需要重新校準。）
        a. 更換觸控屏或控制盒 
        b. 更換計算機或顯示器 
        c. 擦除灰塵后 
        重新校準方法見驅動軟件中校準功能。

3、觸控失效 

答：現象：觸控屏幕完全無反應。 
    解決：檢查驅動是否安裝，安裝過程注意是否 有殺毒軟件保護注冊表導致安裝不完全等情況。檢查觸控屏狀態，右擊我的電腦-管理-設備管理器-人體學輸入設備，查看是否有設備，該設備是否工作正常。若無設備或改設備工作不正常，請檢查觸控屏與電腦之間的連接線，注意您只能使用原廠連接線，在故障出現時，請移除USB延遲線，是觸控屏與電 腦通過連接線直接相連，保證兩端良好。若問題不能解決，請聯系天時通客服中心。

4、單點系統下觸控失效 

答：現象：Windows XP/Windows NT 等只支持單點的系統下，正確安裝驅動后不能觸控。 
    解決：因為驅動的默認設置是Windows7/Vista的多點模式，此時需要用鼠標先打開驅動設置，將Mode設為WindowsXP/Windows NT模式，確認提交后就可以單點觸控了。

5、多點觸控功能失效 

答：現象：不能多點觸控。 
    解決：首先確定您使用的系統是否支持多點觸控 
         支持多點觸控的操作系統： 
             Windows7家庭高級版、Windows7旗艦版 
         原生不支持多點的操作系統，可以通過TUIO模式支持多點觸控。 
         然后確認您當前使用的軟件是否支持多點，支持多點的如windows7自帶的畫圖軟件、windows7上的網頁及文件夾下的圖標的放大縮小功能等.